Supprimer votre compte RiseForMore et vos données
Cette page permet de lancer la suppression définitive de votre compte RiseForMore et des données qui lui sont associées.
Demander la suppression sans l’application
Envoyez si possible la demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte RiseForMore. Cela vaut aussi pour les comptes utilisant la connexion Google ou Apple. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de confirmer que vous êtes titulaire du compte.
Demander la suppression par e-mail
support@riseformore.com
N’envoyez jamais votre mot de passe, des données de santé ou des documents d’identité par e-mail.
Directement dans l’application
Ouvrez Profil → Compte et app → Zone sensible → Supprimer le compte. Après confirmation, le compte et les données associées sont supprimés du système RiseForMore actif.
Supprimer directement sur cette page
Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail et un mot de passe, vous pouvez supprimer immédiatement votre compte. Pour les comptes utilisant la connexion Google ou Apple, utilisez la demande par e-mail ci-dessus.
Quelles données sont supprimées ?
- Données du compte et de connexion
- Données de profil, de condition physique et de santé
- Données d’entraînement, d’alimentation, de récupération et de progression
- Photos téléversées et autres contenus associés au compte
Qu’est-ce qui n’est pas supprimé automatiquement ?
Les justificatifs exigés par la loi et les données contenues dans des sauvegardes à durée limitée peuvent être conservés jusqu’à l’expiration de la durée de conservation applicable ; ils sont ensuite supprimés ou anonymisés. Un abonnement souscrit via Apple ou Google doit être résilié séparément dans le magasin d’applications. RiseForMore ne supprime ni les données de l’app Santé (Apple Health) ou de Santé Connect (Health Connect), ni votre compte Apple ou Google ; vous gérez les autorisations et les données qui y sont enregistrées auprès du fournisseur concerné. Les données anonymisées sans lien avec le compte ne sont pas concernées.