Eliminar tu cuenta de RiseForMore y tus datos
En esta página puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de RiseForMore y de los datos asociados.
Solicitar la eliminación sin la app
Si es posible, envíanos la solicitud desde el correo electrónico asociado a tu cuenta de RiseForMore. Esto también se aplica a las cuentas con inicio de sesión de Google o Apple. Por seguridad, podemos pedirte que confirmes que eres el titular de la cuenta.
Solicitar la eliminación por correo electrónico
support@riseformore.com
Nunca envíes tu contraseña, datos de salud ni documentos de identidad por correo electrónico.
Directamente en la app
Abre Perfil → Cuenta y app → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Tras tu confirmación, la cuenta y los datos asociados se eliminan del sistema activo de RiseForMore.
Eliminar directamente en esta página
Si te registraste con correo electrónico y contraseña, puedes eliminar tu cuenta ahora mismo. Para las cuentas con inicio de sesión de Google o Apple, usa la solicitud por correo electrónico de arriba.
¿Qué datos se eliminan?
- Datos de la cuenta y de inicio de sesión
- Datos del perfil, de forma física y de salud
- Datos de entrenamiento, nutrición, recuperación y progreso
- Fotos subidas y otros contenidos asociados a la cuenta
¿Qué no se elimina automáticamente?
Los registros exigidos por ley y los datos de copias de seguridad de duración limitada pueden conservarse hasta que venza el plazo de conservación correspondiente; después se eliminan o se anonimizan. Una suscripción contratada a través de Apple o Google debes cancelarla por separado en la tienda. RiseForMore no elimina los datos de Apple Health o Health Connect ni tu cuenta de Apple o Google; los permisos y los datos guardados allí los gestionas con el proveedor correspondiente. Los datos anonimizados sin vínculo con la cuenta no se ven afectados.